2024年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會上,各項展覽展示更加凸顯新質(zhì)生產(chǎn)力特征。其中,以數(shù)字化、智能化、綠色化為特征的服務(wù)貿(mào)易與高端制造業(yè)融合發(fā)展,讓我們看到了中國制造新優(yōu)勢。
服務(wù)化是制造業(yè)升級的重要方向。制造業(yè)服務(wù)化是制造企業(yè)為了獲取競爭優(yōu)勢,將價值鏈由以制造為中心向以服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變。眾所周知,制造業(yè)的附加值更多體現(xiàn)在“微笑曲線”兩端,即研發(fā)和市場。有測算顯示,服務(wù)環(huán)節(jié)所創(chuàng)造的價值占整體價值的三分之二,生產(chǎn)所創(chuàng)造的價值僅占三分之一。一個典型的代表是蘋果公司,雖然不直接生產(chǎn)手機,卻憑借核心技術(shù)、工藝設(shè)計、品牌運營和銷售服務(wù)等,獲得高額利潤。高端服務(wù)能力已經(jīng)成為決定制造業(yè)競爭力和盈利水平的關(guān)鍵因素。
制造業(yè)服務(wù)化是大勢所趨。除了獲取更多利潤,制造業(yè)服務(wù)化也是提升創(chuàng)新能力、提高生產(chǎn)效率的重要抓手。服務(wù)化可以降低制造業(yè)對資源、能源等要素的投入依賴,減少環(huán)境污染,還能更好滿足用戶個性化需求。通過加大在制造過程中的服務(wù)要素投入,激發(fā)技術(shù)、模式、管理等創(chuàng)新,符合新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展方向。發(fā)達國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)普遍存在“兩個70%”現(xiàn)象,即服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占GDP比重的70%,制造服務(wù)業(yè)占整個服務(wù)業(yè)比重的70%。不少跨國制造企業(yè)巨頭正是實現(xiàn)了以生產(chǎn)為主向提供高端服務(wù)為主的轉(zhuǎn)型,才能保持在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的主導(dǎo)優(yōu)勢。
與發(fā)達國家相比,我國制造業(yè)服務(wù)化差距明顯。服務(wù)收入占比不高、高端服務(wù)能力不足等問題成為制約中國制造轉(zhuǎn)型升級的重要因素之一。主要原因在于,不少行業(yè)、企業(yè)對服務(wù)型制造的重要性和發(fā)展路徑還缺乏深入認(rèn)知和能力積累。企業(yè)與地區(qū)存在發(fā)展不平衡問題,龍頭企業(yè)轉(zhuǎn)型較好,中小企業(yè)還只能提供安裝、維修等基本服務(wù);東部沿海地區(qū)服務(wù)型企業(yè)成長迅速,中西部則明顯滯后。支撐服務(wù)型制造發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系、人才隊伍、公共服務(wù)體系還有待健全,生態(tài)體系不夠完善等。
服務(wù)型制造是數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合的重要場景。部分制造企業(yè)不愿或很難向服務(wù)化轉(zhuǎn)型,一個重要原因是,在提供增值服務(wù)時往往面臨缺乏運行數(shù)據(jù)、用戶信息、關(guān)鍵人才等問題,導(dǎo)致成本居高不下。而大數(shù)據(jù)、算法、人工智能等數(shù)字化技術(shù)能有效掃平這些障礙,降低服務(wù)成本。同時,數(shù)字化技術(shù)支撐的遠(yuǎn)程支持服務(wù)、個性化定制服務(wù)等催生了更多服務(wù)型制造模式。
由此可見,數(shù)字化是制造業(yè)服務(wù)化的重要抓手。一方面,要夯實筑牢發(fā)展基礎(chǔ),引導(dǎo)制造業(yè)企業(yè)穩(wěn)步提升數(shù)字化技術(shù)水平,提升信息技術(shù)應(yīng)用能力;另一方面,創(chuàng)新發(fā)展模式,增強制造業(yè)定制設(shè)計和柔性制造能力,打造高效協(xié)同、彈性安全、綠色可持續(xù)的智慧供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),完善共享制造發(fā)展生態(tài)。
還應(yīng)重視健全服務(wù)制造公共服務(wù)體系。聚焦制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合協(xié)同,整合研發(fā)設(shè)計、系統(tǒng)集成、檢測認(rèn)證、市場開拓等服務(wù)資源。培育發(fā)展一批服務(wù)型制造解決方案供應(yīng)商和咨詢服務(wù)機構(gòu),推動建設(shè)面向服務(wù)型制造的專業(yè)服務(wù)平臺、綜合服務(wù)平臺和共性技術(shù)平臺,尤其是強化對中小企業(yè)的服務(wù)支撐。
制造業(yè)服務(wù)化在我國仍有廣闊空間。完善政策和營商環(huán)境,積極利用新一代信息技術(shù)賦能新制造、催生新服務(wù),加快制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型,將促進制造業(yè)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級,推動制造大國走向制造強國。
資訊來源:中國工信新聞網(wǎng),轉(zhuǎn)載自《經(jīng)濟日報》