1993 年,小霸王學(xué)習(xí)機(jī)橫空出世,教育智能硬件風(fēng)靡一時,從此飛入尋常百姓家。2023 年,有道詞典筆推陳出新,教育垂類大模型應(yīng)運落地,起勢忽如一夜春風(fēng)起。
三十年間,教育智能硬件數(shù)度更迭,從傳統(tǒng)的電子詞典、點讀筆,到學(xué)生平板、智能手寫板,再到教學(xué)機(jī)器人、AI 學(xué)習(xí)機(jī),產(chǎn)品形態(tài)愈發(fā)多樣,覆蓋場景愈發(fā)多元。然而,當(dāng)前市面上大部分教育硬件,多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品智能屬性,卻少談教育功效。追問初心,教育行業(yè)回望兩千五百年前孔子因材施教的希冀,尚且遠(yuǎn)矣。
而今,大模型的落地,能否重塑教育硬件,拓寬其能力邊界,推動教育智能硬件邁入新時代?此時此刻,又是否是「雙減」后眾人翹首以待、迎來革命性轉(zhuǎn)變的「iPhone 時刻」?
追溯 30 年教育硬件變遷史,以市場競爭點而論,大致可分為三個時代。
首先是教育硬件的 1.0 時代,90 年代至 2010 年的萌芽草莽期,拼渠道。這一時代的典型代表是傳統(tǒng)老牌廠商。據(jù)統(tǒng)計,自上市至 2000 年千禧年游戲禁令前,小霸王學(xué)習(xí)機(jī)累計銷量高達(dá) 2000 余萬臺。而 2008 年,讀書郎、步步高、諾亞舟三家便占據(jù)點讀機(jī)市場八成份額。究其背后原因,便是「渠道」兩字。其一,全面鋪開線下渠道,在全國商場、超市、書店等設(shè)立終端銷售網(wǎng)點和服務(wù)體驗店;其二,在央視黃金檔投放廣告,「哪里不會點哪里」「讀書就用讀書郎」,膾炙人口的廣告語深入人心,品牌知名度迅速打響。
隨后是教育硬件的 2.0 時代,2010 年至 2020 年的細(xì)分成長期,拼內(nèi)容。彼時,智能手機(jī)、平板等移動設(shè)備迅速普及,植入教育資源的壁壘降低,教育硬件同質(zhì)化加劇,搭建在硬件上的軟件及內(nèi)容,成為核心競爭力。2018 年,網(wǎng)易有道推出詞典筆。2019 年,讀書郎成立網(wǎng)校,并在學(xué)習(xí)平板中置入網(wǎng)校內(nèi)容。同年,科大訊飛發(fā)布帶有人工智能知識圖譜的訊飛學(xué)習(xí)機(jī)。
2020 年至今,可稱之為教育硬件的 3.0 時代,比拼的則是基于「AI 技術(shù)+應(yīng)用場景」的效果。3.0 時代,先經(jīng)疫情,后遇「雙減」,雙重影響下,教育行業(yè)巨變,但家長對優(yōu)質(zhì)教育的需求并未減少。當(dāng)總需求不變,教學(xué)服務(wù)模式與產(chǎn)品服務(wù)模式此消彼長,前者如 1 對 1 教學(xué) 、大班課等逐漸弱化,后者以教育智能硬件為主,得到強(qiáng)化。當(dāng)教育硬件產(chǎn)品承接了大量遷移需求,又得到 AI 技術(shù)加持,教育硬件的能力邊界持續(xù)拓展,全方位覆蓋「在校」「在家」「在途」「戶外」等應(yīng)用場景。
而 2023 年 2 月,國內(nèi)首個對話大模型 MOSS 推出并開源后,教育領(lǐng)域一眾頭部廠商也爭相搶灘研發(fā)大模型,打造產(chǎn)品級應(yīng)用,并率先落地于教育智能硬件中。5 月,科大訊飛發(fā)布星火認(rèn)知大模型及應(yīng)用成果,并應(yīng)用于 AI 學(xué)習(xí)機(jī) T20。同月,百度旗下小度融合「文心一言」能力,推出搭載小度靈機(jī)大模型的學(xué)習(xí)手機(jī)。7 月,網(wǎng)易有道推出國內(nèi)首個教育領(lǐng)域垂直大模型「子曰」,并于 8 月 9 日發(fā)布首款落地硬件產(chǎn)品——有道詞典筆 X6 Pro,成為教育垂類大模型在教育智能硬件的首次落地。
從紙媒時代、PC 時代到互聯(lián)網(wǎng)時代,再到數(shù)字化時代,教育硬件的發(fā)展,既見證了電子消費產(chǎn)品的迭代,更是技術(shù)變革的縮影。激蕩三十年,有的教育硬件品牌歸隱市場,也有老玩家迭代進(jìn)化,適應(yīng)變遷。而當(dāng)教育硬件的智能化程度越來越高,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象也日趨嚴(yán)重,競爭賽道也逐漸擁擠。除了步步高、讀書郎、優(yōu)學(xué)天下等傳統(tǒng)硬件廠商堅守陣地,網(wǎng)易有道、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)、學(xué)而思等教育科技公司也持續(xù)加碼,百度、騰訊、字節(jié)跳動等互聯(lián)網(wǎng)大廠更押寶下注。教育智能硬件成為競爭白熱化的紅海市場。因而,為塑造差異化優(yōu)勢,建立競爭壁壘,眾多教育硬件廠商將目光投向大模型。
如此來看,將 AI 大模型應(yīng)用于教育智能硬件,是否是當(dāng)下供需兩側(cè)避無可避的道路選擇?
先看需求側(cè)。「雙減」之后,教育回歸本質(zhì),不再過分強(qiáng)調(diào)分?jǐn)?shù)和升學(xué),更多關(guān)注如何為學(xué)生「減負(fù)」,實現(xiàn)個性化發(fā)展。而目前大部分教育硬件產(chǎn)品,即使強(qiáng)調(diào) AI 功能和個性化服務(wù),但更多停留在學(xué)什么、怎么學(xué),缺乏個性化解決方案,也并未實現(xiàn)真正的人機(jī)互動,市場呼喚以學(xué)生為中心、尊重個體差異的教育智能硬件。
再看供給側(cè)。大模型擁有文本生成、語言理解、知識問答、邏輯推理等諸多能力,與教育場景有著天然的契合度。大模型落地教育智能硬件后,更可從三大方面為其賦能。
第一,個性化。借助大模型,教育智能硬件能夠為學(xué)生量身打造精準(zhǔn)的個性化學(xué)習(xí)方案。基于學(xué)生數(shù)據(jù)的全過程收集和分析,建立起學(xué)生的學(xué)習(xí)檔案和「學(xué)習(xí)銀行」,進(jìn)行針對性解答與知識拓展,同步進(jìn)行個性化指導(dǎo),因大模型,而更加可行。AC 資本創(chuàng)始人徐勇表示,AI 大模型的魅力可歸納為四個字「量身定制」,傳統(tǒng)的教育方式要求學(xué)生適應(yīng)老師,而大模型能夠真正實現(xiàn)教學(xué)過程從以老師為中心到以學(xué)生為中心。「過往,教育者是核心,行業(yè)追求名師,讓最好的老師來最高效地教學(xué)。但現(xiàn)在有了 AI 大模型,可以學(xué)習(xí)者為中心,基于學(xué)習(xí)者的能力、偏好、習(xí)慣,提供個性化的學(xué)習(xí)方案。這將是一個顛覆性的變化?!?/p>
第二,互動性。在大模型的加持下,教育智能硬件產(chǎn)品的交互屬性更強(qiáng),能夠充分調(diào)動用戶的參與感和學(xué)習(xí)興趣。尤其是借助虛擬教師所搭建出的沉浸式交流場域,可讓用戶獲得更真實的體驗。一方面,虛擬人可以和真人老師一樣批改作業(yè)、實景對話。另一方面,虛擬人并不只是被動聊天,還會創(chuàng)造問題,引導(dǎo)用戶思考,并給出反饋建議。例如,搭載有虛擬語伴 Echo 的有道詞典筆,能夠通過語音輸入,實時糾正用戶發(fā)音、語法錯誤,實現(xiàn)更強(qiáng)大的引導(dǎo)和針對性練習(xí)。此外,強(qiáng)互動性更有助于激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的自驅(qū)力,以及促進(jìn)學(xué)生彼此間的互動學(xué)習(xí)。
第三,全科貫通能力??谡Z陪練是落地教育大模型的極佳場景,但大模型經(jīng)過大量通用數(shù)據(jù)以及教育行業(yè)專用數(shù)據(jù)的訓(xùn)練學(xué)習(xí)后,可化身百科全書,借助強(qiáng)大的知識整合能力,更便捷地獲取跨學(xué)科內(nèi)容,滿足用戶在全科學(xué)習(xí)方面,進(jìn)行知識點查詢、題目解析等動態(tài)需求。而通過打內(nèi)容牌,教育智能硬件也能將分散的工具集中起來,實現(xiàn)為學(xué)生高效減負(fù)。
一言以蔽之,教育智能硬件是硬件、軟件和內(nèi)容協(xié)同發(fā)展的業(yè)務(wù)生態(tài)。當(dāng)硬件配置趨于同質(zhì)化,軟件和內(nèi)容成為衡量教育智能硬件產(chǎn)品優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。軟件決定消費者使用的體驗,內(nèi)容決定消費者獲取的信息,教育智能硬件的使用效果則由軟件和內(nèi)容共同決定。軟件和內(nèi)容的差異將成為未來各品牌突破同質(zhì)化競爭藩籬的關(guān)鍵。因此,借助 AI 大模型打造自己品牌旗下的算力系統(tǒng),將新變量引入到硬件、軟件、內(nèi)容的全流程生產(chǎn)中,這既關(guān)乎「雙減」政策后,教育硬件產(chǎn)品需求激增、市場前景被激發(fā)的問題,也關(guān)乎教育智能硬件產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、從效率之爭轉(zhuǎn)為效果之爭的現(xiàn)實。
但不可忽視的是,大模型在教育智能硬件的落地尚不成熟。多鯨資本創(chuàng)始合伙人姚玉飛表示,目前將大模型技術(shù)應(yīng)用于教育智能硬件,主要的技術(shù)難點是通用開源模型的安全性,這背后涉及到隱私風(fēng)險、內(nèi)容安全和倫理風(fēng)險等諸多挑戰(zhàn)。例如,如何防范隱私風(fēng)險,確保用戶信息安全?如何保證在專業(yè)領(lǐng)域,大模型具有準(zhǔn)確性和邏輯可控性?如何加強(qiáng)對內(nèi)容的監(jiān)管,確保學(xué)習(xí)內(nèi)容的正確導(dǎo)向性及有效性?總結(jié)即「第一是信息安全,第二是數(shù)據(jù)安全,第三是教學(xué)過程安全?!?/span>
同時,當(dāng)下政策風(fēng)向?qū)τ诮逃布袌鰶]有明確定論,所謂教育智能硬件的安全性,也需以不違背「雙減」政策,不影響「五項管理」(作業(yè)、睡眠、手機(jī)、讀物、體質(zhì)管理)為前提。
大模型落地,變局隨生。面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的復(fù)雜局面,誰可率先在變局中破局?
據(jù)不完全統(tǒng)計,僅今年上半年,就有超過 6 家公司推出大模型相關(guān)教育硬件產(chǎn)品/服務(wù)。其中主力軍是網(wǎng)易有道、科大訊飛這類頭部教育科技企業(yè)。究其原因,主要是大模型的開發(fā)訓(xùn)練及應(yīng)用,對技術(shù)、數(shù)據(jù)和資金的門檻都很高,而前述企業(yè)長期在人才、算法、算力上積累,且擁有雄厚的資本實力,因此在初期能更好地將大模型運用于教育智能硬件,而中小企業(yè)恐怕在較長時間內(nèi)尚處于觀望階段。
這一先發(fā)優(yōu)勢,可分而述之。首先,頭部教育科技企業(yè)擁有強(qiáng)大的技術(shù)底座。技術(shù)的變遷并非一蹴而就,而是一脈相承。大模型在教育智能硬件上的應(yīng)用,在互聯(lián)網(wǎng)大廠中早就有跡可循。例如大模型中的 Transformer 技術(shù),前身便是機(jī)器翻譯。而早在 2008 年,有道成為國內(nèi)第一家提供統(tǒng)計機(jī)器翻譯模型的公司;2017 年,有道從機(jī)器翻譯引擎升級成神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯引擎,隨后又升級到現(xiàn)在主流的 Transformer 技術(shù),并于 2019 年落地于有道詞典筆 2 代中。而科大訊飛、百度等公司,自創(chuàng)辦以來便持續(xù)在 AI 和大模型領(lǐng)域深耕。
同時,頭部教育科技企業(yè)擁有長期的數(shù)據(jù)沉淀。以網(wǎng)易有道為例,其旗下的有道詞典、網(wǎng)易云課堂、有道精品課、有道詞典筆等業(yè)務(wù),沉淀了海量且高質(zhì)量教育行業(yè)數(shù)據(jù),為教育大模型在教育智能硬件上的落地提供保障。再看科大訊飛,公開資料顯示,科大訊飛積累了超過 50TB 的行業(yè)語料,以及每天超 10 億人次用戶交互的活躍應(yīng)用,擁有大量的機(jī)器翻譯、語音識別、語音合成等方面的數(shù)據(jù),其中高質(zhì)量數(shù)據(jù)均可用于優(yōu)化教育智能硬件功能。
再者,頭部教育科技企業(yè)資金實力也無疑更雄厚。大模型參數(shù)眾多,數(shù)據(jù)量龐大,對算力的穩(wěn)定性和性能,以及存儲空間等底層基礎(chǔ)硬件能力,都有極高的要求,背后離不開持續(xù)的高成本投入。國盛證券研報顯示,GPT-3 訓(xùn)練一次的成本約為 140 萬美元,對于一些更大的LLM模型,訓(xùn)練成本介于 200 萬美元至 1200 萬美元之間。
訓(xùn)練成本之外,還不得不提研發(fā)人員成本、數(shù)據(jù)標(biāo)注成本、硬件設(shè)備成本、維護(hù)更新成本。而互聯(lián)網(wǎng)大廠有這份底氣。
如此來看,大模型在初期多是巨頭公司的機(jī)會,但當(dāng)大模型更加成熟、更容易落地應(yīng)用之時,中小公司或許也可另辟蹊徑。中國電子云副總裁陸昀表示,在大模型底層技術(shù)開源的前提下,創(chuàng)新更多體現(xiàn)在應(yīng)用層面。「如果從創(chuàng)新應(yīng)用角度而言,初創(chuàng)公司會更有機(jī)會,因為初創(chuàng)公司它負(fù)擔(dān)小、牽絆少、夠靈活。所以有好的想法,創(chuàng)意型公司更容易基于底座大模型做出創(chuàng)新產(chǎn)品?!?/p>
「雙減」之后,教育智能硬件成為教育行業(yè)少數(shù)還在迅速增長的賽道。多鯨教育研究院發(fā)布的《2022 中國教育智能硬件行業(yè)報告》指出,預(yù)計 2024 年中國教育智能硬件市場規(guī)模超千億元,年復(fù)合增長率 26%。而大模型在教育智能硬件的落地,則進(jìn)一步拓寬了硬件的能力邊界,帶來了更多的想象空間。
不難想象的首先是應(yīng)用場景的廣度延伸。目前,大模型在教育智能硬件中的應(yīng)用,直觀體現(xiàn)為學(xué)習(xí)效率和效果的提升。未來,教育智能硬件或?qū)膶W(xué)習(xí)領(lǐng)域拓展到成長領(lǐng)域,針對學(xué)生的健康、素養(yǎng)、社交、陪伴等需求,帶來創(chuàng)新體驗。
姚玉飛表示,「教育硬件,本身就不是只針對于學(xué)科輔導(dǎo)。未來肯定會延伸到對學(xué)生數(shù)據(jù)的收集,數(shù)據(jù)的分析,數(shù)據(jù)的應(yīng)用,還有數(shù)據(jù)的預(yù)測等領(lǐng)域?!苟l能在課堂、書房、客廳及戶外四大學(xué)習(xí)場景下完成教育智能硬件的布局和串聯(lián),便可成為最終的贏家。
硬件背后,更大的想象空間則是 AI 老師。陸昀表示,「AI 大模型將逐漸走向通用,千人千面的教學(xué)效果也并非終極目標(biāo)。可能未來五年內(nèi),每個學(xué)生擁有一個適合自己、伴隨終身成長的 AI 老師,就將變成現(xiàn)實。」同時,他進(jìn)一步大膽預(yù)測「大模型多模態(tài)不久會實現(xiàn),如果有了各種感知和表達(dá),是不是一定要個人的形象,還未知?!?/p>
遙望遠(yuǎn)方,于社會責(zé)任角度而言,則必須提及教育公平。按照規(guī)?;慕逃尘?,個性化教育與普惠教育難以兼得。在未來,隨著人工智能訓(xùn)練成本下降,AI 技術(shù)的成本優(yōu)勢將逐步體現(xiàn),低成本的 AI 技術(shù)應(yīng)用于教育智能硬件,將撬動優(yōu)質(zhì)教育資源規(guī)模化成為現(xiàn)實,同時,搭載 AI 老師的教育智能硬件,能夠在低成本、高便捷的前提下,更好地結(jié)合學(xué)生的個體差異,實現(xiàn)因材施教。
正如徐勇所說,「錄制公開課還不算真正的教育公平。真正的教育公平是既有好的教學(xué)方法,又能精準(zhǔn)適配每個學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),這個事只有 AI 能實現(xiàn)?,F(xiàn)在落地了大模型的教育智能硬件是個有效路徑,但過幾年也可能會涌現(xiàn)出新的底層算法。只能說,AI + 教育是必然的結(jié)果,但是不是通過大模型這個路徑,不一定。」
在教育領(lǐng)域首個 AI 大模型落地有道詞典筆后,網(wǎng)易有道 CEO 周楓也表達(dá)了類似的觀點。周楓稱大模型技術(shù)本身并不會成為競爭壁壘,有道更關(guān)注具體場景和解決的問題,至于背后是何種 AI 技術(shù),是否是通過大模型,并沒有那么重要。換言之,未來,教育智能硬件的發(fā)展方向,依然是滿足用戶的多場景需求——學(xué)習(xí)既然是終身的,學(xué)習(xí)硬件就應(yīng)該是高效的、便捷的。要做到這一點,關(guān)鍵是「優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品」,充分運用技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新、創(chuàng)造好的產(chǎn)品,真正推動教育普惠和教育公平。這是技術(shù)對個人發(fā)展的賦能,也是時代賦予企業(yè)的使命,而只有敏銳地洞察到用戶需求,才能真正抵達(dá)這一目標(biāo)。
過去 30 年,技術(shù)深刻影響了中國各行各業(yè)的發(fā)展,數(shù)字轉(zhuǎn)型的大趨勢之下,傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式也在向智能化不斷變革,教育智能硬件由此迎來了「iPhone 時刻」。以教育智能硬件為錨點,我們期待著 AI + 教育的萬物互聯(lián)時代早日浮于眼前,更期待超越大模型,甚至忘記大模型,懷抱更好滿足用戶需求這一樸素簡單的初心,遇見下一個教育行業(yè)的「iPhone 時刻」。
來源:微信公賬號《多鯨》