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中高職貫通培養(yǎng)質(zhì)量保障機(jī)制實(shí)踐研究——頂崗實(shí)習(xí)管理中的質(zhì)量改進(jìn)
發(fā)布時(shí)間： 2022-09-02
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摘要：加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)管理對(duì)提高高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量有著重要的指導(dǎo)意義，本文通過(guò)對(duì)上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)高等職業(yè)學(xué)院應(yīng)用化工技術(shù)（中高職貫通）專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀的分析，提出提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的相應(yīng)對(duì)策。關(guān)鍵詞：高職院校；頂崗實(shí)習(xí)；質(zhì)量改進(jìn)
高職常見的實(shí)習(xí)形式包括認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要是進(jìn)行參觀、觀摩，以形成初步認(rèn)識(shí)為目的。跟崗實(shí)習(xí)是學(xué)生在專業(yè)人員的教導(dǎo)下，參與一部分輔助性操作，學(xué)生不能開展獨(dú)立操作。頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生基本擁有對(duì)應(yīng)工作崗位所需的實(shí)際操作技能后，到專業(yè)吻合的企業(yè)參加生產(chǎn)工作，綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)和技能，比較獨(dú)立地完成一定的生產(chǎn)任務(wù)，并進(jìn)一步獲得感性知識(shí)，掌握操作技能。高職的頂崗實(shí)習(xí)是在學(xué)生完成基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課后進(jìn)行的教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生全面了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作，在真實(shí)的工作環(huán)境下，體會(huì)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，在感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生一個(gè)飛躍。頂崗實(shí)習(xí)是強(qiáng)化學(xué)生應(yīng)用能力和實(shí)踐技能的重要途徑。頂崗實(shí)習(xí)階段，學(xué)生要走出校門，在實(shí)際工作崗位上以“準(zhǔn)員工”的身份進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐，接受企業(yè)文化的熏陶，有利于實(shí)現(xiàn)由“學(xué)生”向“員工”身份的轉(zhuǎn)變；頂崗實(shí)習(xí)有利于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的全面提升，有效實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)；頂崗實(shí)習(xí)階段學(xué)生要在具體生產(chǎn)崗位上進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐，是實(shí)現(xiàn)教育與生產(chǎn)勞動(dòng)、社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑，學(xué)生通過(guò)一定時(shí)間的崗位鍛煉，有利于增強(qiáng)其崗位適應(yīng)性，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。許多學(xué)生正是在頂崗實(shí)習(xí)期間完成了就業(yè)。頂崗實(shí)習(xí)有利于校企對(duì)接，有效實(shí)現(xiàn)學(xué)校與社會(huì)的“零距離接觸”；是推行工學(xué)結(jié)合、校企合作人才培養(yǎng)模式的有效方式。
一、開展頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)研的背景
上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)高等職業(yè)學(xué)院自2007年創(chuàng)辦以來(lái)，針對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與人才市場(chǎng)的發(fā)展要求，推行兩年基礎(chǔ)理論與專業(yè)基礎(chǔ)理論教學(xué)，一年企業(yè)崗位技能訓(xùn)練的“2＋1”人才培養(yǎng)模式。2012年經(jīng)上海市教委批準(zhǔn)，上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)、上海信息技術(shù)學(xué)校、上海石化工業(yè)學(xué)校聯(lián)合開展應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)中高職貫通培養(yǎng)，三校共同制定的人才培養(yǎng)方案中規(guī)定：此專業(yè)學(xué)生需在高職階段最后一年參加頂崗實(shí)習(xí)。通過(guò)對(duì)該專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理中的質(zhì)量改進(jìn)研究，能夠有效地改進(jìn)學(xué)院的實(shí)習(xí)管理工作、提高該專業(yè)學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量、更好地服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。學(xué)院自2016年起已派出4批應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)學(xué)生至巴斯夫、中石化、英威達(dá)、寶武等企業(yè)參加頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生通過(guò)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升了解決實(shí)際問(wèn)題的能力，有效地實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與社會(huì)的“零距離”接觸，提高了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，取得了良好效果。為調(diào)查學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及找出問(wèn)題的根源，嘗試找出提升學(xué)院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的突破口，使頂崗實(shí)習(xí)能達(dá)到預(yù)期的效果，使學(xué)生能夠真正實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)。為了了解學(xué)院應(yīng)用化工技術(shù)（中高職貫通）專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀，項(xiàng)目組通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)2018級(jí)學(xué)生進(jìn)行了調(diào)研。本次學(xué)生問(wèn)卷成功回收26份，由該班級(jí)輔導(dǎo)員組織學(xué)生通過(guò)“問(wèn)卷星”平臺(tái)在網(wǎng)上填寫問(wèn)卷。為了控制調(diào)查誤差，事先告訴學(xué)生調(diào)查是匿名的，以保證調(diào)查的客觀真實(shí)性。學(xué)生問(wèn)卷的主要內(nèi)容是了解學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)目的和意義的認(rèn)知情況，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間相關(guān)管理考核情況及頂崗實(shí)習(xí)后對(duì)自我綜合職業(yè)能力發(fā)展?fàn)顩r評(píng)價(jià)等。問(wèn)卷以客觀題為主。
二、分析頂崗實(shí)習(xí)中存在的主要問(wèn)題1.學(xué)院師資力量缺乏，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)管理不嚴(yán)謹(jǐn)。從調(diào)查中可以看出，校內(nèi)指導(dǎo)教師69.23%是通過(guò)QQ、微信、電話等方式與學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)方面的溝通；11.54%不主動(dòng)聯(lián)系；僅有19.23%是親臨現(xiàn)場(chǎng)。要有效地改善學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量管理，指導(dǎo)教師就要定期或不定期到實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)了解學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)展和思想態(tài)度。由于師資不足，學(xué)院無(wú)法大量指派指導(dǎo)教師，加上學(xué)生實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散、經(jīng)費(fèi)有限，實(shí)施起來(lái)并不容易。指導(dǎo)教師到實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)，流于形式，指導(dǎo)教師的作用無(wú)法發(fā)揮出來(lái)。校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師大多不具備“雙師”資格。大部分指導(dǎo)教師缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)教師自身的專業(yè)技能和管理知識(shí)水平不高，無(wú)法將專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)沒(méi)有得到校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師及時(shí)的幫助與指導(dǎo)，自然而然校內(nèi)指導(dǎo)教師在對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行有效指導(dǎo)與管理時(shí)作用不明顯。
2.學(xué)生實(shí)習(xí)態(tài)度不明確，實(shí)習(xí)效果自我評(píng)價(jià)不高。學(xué)生是參與頂崗實(shí)習(xí)的重要角色，他們對(duì)實(shí)習(xí)的態(tài)度很大程度上決定了他們實(shí)習(xí)積極性與成效。實(shí)習(xí)生很少能意識(shí)到實(shí)習(xí)能為他們以后的工作打下基礎(chǔ)這一重要性。他們適應(yīng)了在校被安排好的學(xué)習(xí)生活，一到企業(yè)實(shí)習(xí)，就難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換。在調(diào)查中可以看出，73.08% 遇到了“缺乏職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)”、50% 遇到了“專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)”、38.46% 遇到了“工作壓力大、承受力差”等各種困擾。在頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生不明確頂崗實(shí)習(xí)目的；對(duì)實(shí)習(xí)單位適應(yīng)能力差，引起實(shí)習(xí)厭倦；缺乏吃苦耐勞精神等。從調(diào)查中得知，學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)后效果的自我評(píng)價(jià)水平偏低。學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中61.54%欠缺“專業(yè)知識(shí)技能”、42.31% 欠缺“創(chuàng)新能力”、38.46% 欠缺“動(dòng)手操作能力”，學(xué)生往往會(huì)因適應(yīng)力差而引起諸多困惑，對(duì)工作失去熱情，對(duì)實(shí)習(xí)生活感到厭惡，這些不良因素影響到了整個(gè)實(shí)習(xí)的效果。3.企業(yè)忽視育人功能。頂崗實(shí)習(xí)是高職教學(xué)的組成部分，因此其目的也是培養(yǎng)人才，對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)是要借助企業(yè)生產(chǎn)的真實(shí)環(huán)境、企業(yè)管理的規(guī)范環(huán)境、企業(yè)文化的人文環(huán)境、人際交往的社會(huì)環(huán)境，使學(xué)生獲得鍛煉，提高綜合素質(zhì)尤其是職業(yè)素質(zhì)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是為了獲得自身的人力資源。然而在現(xiàn)實(shí)的操作中，部分企業(yè)重生產(chǎn)輕育人，頂崗實(shí)習(xí)重開始輕結(jié)尾，沒(méi)有建立長(zhǎng)效的育人機(jī)制，企業(yè)把學(xué)生當(dāng)成生產(chǎn)的廉價(jià)勞動(dòng)力，沒(méi)有考慮到學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，忽視了育人功能。三、提高頂崗實(shí)習(xí)管理中的質(zhì)量1.建立健全頂崗實(shí)習(xí)制度，規(guī)范操作。為保證頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程有條不紊地進(jìn)行，必須嚴(yán)密組織，嚴(yán)格把關(guān)。實(shí)習(xí)過(guò)程的監(jiān)督、檢查與管理，由專業(yè)主任攜手專業(yè)實(shí)習(xí)任課教師、學(xué)生輔導(dǎo)員、教學(xué)管理人員、企業(yè)實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人組成實(shí)習(xí)管理工作小組，各司其職。各小組在實(shí)習(xí)開始前要制定小組工作計(jì)劃，主要包含：組內(nèi)成員的工作職責(zé)、到崗檢查時(shí)間安排表、檢查結(jié)果反饋方式等。實(shí)習(xí)前專業(yè)實(shí)習(xí)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)給每個(gè)班級(jí)召開實(shí)習(xí)動(dòng)員和說(shuō)明會(huì)議，讓每一位同學(xué)了解實(shí)習(xí)的意義、內(nèi)容、方式和注意事項(xiàng)。2.做好頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的心理調(diào)適工作。在頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生要扮演實(shí)習(xí)者和員工兩種角色，接受學(xué)校和企業(yè)雙重管理。實(shí)習(xí)企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生以員工的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教育和管理，要求其遵守企業(yè)的規(guī)章制度，完成企業(yè)員工應(yīng)該完成的工作任務(wù)，這對(duì)提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，有效實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)的目的無(wú)疑是十分有益的。而從學(xué)生的角度來(lái)講，學(xué)校是以學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行教育和管理的，他們已經(jīng)習(xí)慣于自己的學(xué)生身份，愿意接受學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，總認(rèn)為企業(yè)對(duì)他們的要求太高、太嚴(yán)，難以適應(yīng)。3.加強(qiáng)校企互動(dòng)，不斷深化合作內(nèi)涵。學(xué)院每年都要做好畢業(yè)生的崗位調(diào)查工作，并分析企業(yè)人事部門、裝置主管、學(xué)生本人等方面的意見，以此作為改進(jìn)教學(xué)的依據(jù)。同時(shí)，也加強(qiáng)了校企各層面的溝通。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)各種形式與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)溝通，洽談規(guī)劃校企合作的新內(nèi)容、新載體。教師與企業(yè)工程師、技術(shù)人員互動(dòng)聯(lián)絡(luò)，促進(jìn)教師不斷更新知識(shí)，緊跟技術(shù)發(fā)展。同時(shí)，定期邀請(qǐng)企業(yè)專家來(lái)校開設(shè)專業(yè)講座，有助于讓師生了解現(xiàn)代化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展新體系，掌握基礎(chǔ)化工向新材料、新能源、新環(huán)保、新用途轉(zhuǎn)型的新趨勢(shì)。
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作者簡(jiǎn)介：方金平（1988- ），男，上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)高等職業(yè)學(xué)院教務(wù)科科長(zhǎng)。項(xiàng)目來(lái)源：上海市一流?？聘叩嚷殬I(yè)教育建設(shè)項(xiàng)目（上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)）。
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