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李希貴：教育已演變成為服務(wù)業(yè)，而且不可逆轉(zhuǎn)
發(fā)布時(shí)間： 2022-11-21
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教育已演變成為服務(wù)業(yè)
且不可逆轉(zhuǎn)
今日的十一學(xué)校，教育已演變成為服務(wù)業(yè)，而且不可逆轉(zhuǎn)。2001年，中國(guó)被批準(zhǔn)加入世界貿(mào)易組織，其中有文件把教育視為服務(wù)業(yè)，當(dāng)時(shí)，著實(shí)令我們吃了一驚。
一直以來(lái)，我們始終把自己從事的既高尚又偉大的工作視為太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，為什么因?yàn)橐粋€(gè)WTO，教育竟然一夜之間就成為了服務(wù)業(yè)？也是在2001年，教育部啟動(dòng)了第八次課程改革，其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是增加課程的選擇性。選擇性的課程必然造就有選擇權(quán)的學(xué)生，而有選擇權(quán)的主體，是不是可以認(rèn)定為我們的服務(wù)對(duì)象？多年過(guò)去，在今日十一學(xué)校的校園里，教育確實(shí)是在演變成為服務(wù)業(yè)，而且趨勢(shì)已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。在十一學(xué)校的《行動(dòng)綱要》里，我們把課程定位為學(xué)校的產(chǎn)品，決意通過(guò)對(duì)課程的構(gòu)建和開(kāi)發(fā)，最大限度滿(mǎn)足不同學(xué)生的成長(zhǎng)需求。于是，幾年下來(lái)，我們把國(guó)家、地方和學(xué)校的課程整合梳理，便有了幾百門(mén)校本課程，其中大多數(shù)為選修課程。即使數(shù)理化生，每一門(mén)學(xué)科也變?yōu)橛?個(gè)不同難度的分層課程，學(xué)生可以根據(jù)自己的需求，選擇不同的數(shù)理化生，其他學(xué)科亦然。學(xué)生的選擇一旦進(jìn)入校園，所開(kāi)發(fā)的課程必然面臨學(xué)生選擇過(guò)程中的無(wú)形評(píng)判。說(shuō)到底，學(xué)校通過(guò)開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品——課程，為學(xué)生提供服務(wù)，教育也由此演變?yōu)榱朔?wù)業(yè)。當(dāng)教育成為服務(wù)業(yè)，研究學(xué)生的需求必然成為工作的前提，而他們的需求千差萬(wàn)別又千變?nèi)f化，挑戰(zhàn)自在其中。于是，對(duì)話(huà)、談心、咨詢(xún)、診斷，挖空心思弄清學(xué)生，成為校園教育工作的重頭戲。當(dāng)教育成為服務(wù)業(yè)，師生平等成為校園生活的基本狀態(tài)，教師居高臨下的姿態(tài)、高高在上的架式、教訓(xùn)的口吻、不屑的眼神全都無(wú)法在這樣的校園里藏身，它需要的是每一位教師放下身段、敞開(kāi)心扉，以長(zhǎng)者的責(zé)任和平等的身份與學(xué)生對(duì)話(huà)、溝通、合作，共同成長(zhǎng)。當(dāng)教育成為服務(wù)業(yè)，就必然以客戶(hù)的滿(mǎn)意度作為衡量學(xué)校工作的重要指標(biāo)。過(guò)去的教育，可以?xún)H僅讓上級(jí)肯定，或者讓家長(zhǎng)滿(mǎn)意，學(xué)生的苦累都是我們追求業(yè)績(jī)的代價(jià)。而今天，學(xué)校必須把學(xué)生的酸甜苦辣放在心上，把創(chuàng)造快樂(lè)的校園當(dāng)作共同的追求，由學(xué)生來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)校工作也就成為常態(tài)。最少的管理，最小的行政權(quán)力
推動(dòng)師生關(guān)系平等
以最少的管理和最小的行政權(quán)力推動(dòng)教育瀚海巨輪，平等的師生關(guān)系才會(huì)姍姍現(xiàn)身。2008年，當(dāng)十一學(xué)校沒(méi)有了行政班和班主任之初，學(xué)校一下子熱鬧起來(lái)，一時(shí)間，學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，問(wèn)題凸顯，老師們面臨著巨大的挑戰(zhàn)。最大的挑戰(zhàn)來(lái)自于平等的角力。一位曾做過(guò)二十多年班主任的老師告訴我，在不當(dāng)班主任之后，他與一位同學(xué)的談話(huà)整整進(jìn)行了一個(gè)下午，但還是沒(méi)有多大效果，因?yàn)檫@位同學(xué)不以老師說(shuō)的為然。這位老師告訴我，這在過(guò)去他做班主任時(shí)是不可能發(fā)生的，那個(gè)時(shí)候的談話(huà)一般15分鐘就能解決問(wèn)題，現(xiàn)在看來(lái)，那時(shí)的教育并不真實(shí)。這位老師刻骨銘心的體驗(yàn)，代表著教師們放棄行政力量之后普遍的心路歷程。在以往的校園里，我們按照行政組織的構(gòu)架，把學(xué)生劃分在一個(gè)個(gè)行政班里進(jìn)行管理。在威武的管理大棒面前，每一個(gè)人首先想的就是保全自己，于是，學(xué)生們表面上變得很乖，而內(nèi)心想的到底是什么，卻很少有人追問(wèn)。學(xué)校就這樣把一批又一批看上去規(guī)規(guī)矩矩的學(xué)生送出了校門(mén)，任由他們?cè)谏鐣?huì)上暴露自我。教育在校園里也就失去了應(yīng)有的機(jī)會(huì)。真正的教育需要面對(duì)真實(shí)的學(xué)生。還是那位老師，當(dāng)幾天后與學(xué)生再一次談心時(shí)，他首先做出了一個(gè)令學(xué)生驚詫的舉動(dòng)：向那位學(xué)生道歉。理由是，老師不該在第一次談話(huà)時(shí)就帶著一定要說(shuō)服學(xué)生的先入之見(jiàn)，對(duì)話(huà)應(yīng)該平等。沒(méi)想到教師的姿態(tài)有了立竿見(jiàn)影的效果，這位學(xué)生竟立刻向老師賠禮，因?yàn)?，他不該在老師與他談話(huà)時(shí)出言不遜。頃刻間，師生間有了一條通往融通的道路。要想讓真實(shí)的學(xué)生出現(xiàn)在校園里，不是一件簡(jiǎn)單的事情。一個(gè)重要的前提便是師生平等的校園氛圍。尊重、包容、傾聽(tīng)彌漫在課堂，愛(ài)、幫助、欣賞在校園內(nèi)燦爛，以最少的管理和最小的行政權(quán)力推動(dòng)教育瀚海的巨輪，平等的師生關(guān)系才會(huì)姍姍現(xiàn)身。
少一些說(shuō)服，多一些對(duì)話(huà)
教育更理性，效益大增長(zhǎng)
其實(shí)，今天的校園里應(yīng)該少一些說(shuō)服，多一些對(duì)話(huà)。這樣一來(lái)，教育也就變得理性，而效益卻大大增加。傳統(tǒng)的校園里教多育少，早已構(gòu)筑起了一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)的樣式，將那些千姿百態(tài)的學(xué)生一一地嵌進(jìn)去，如果其中哪一位不肯就范，說(shuō)服就成為我們首要的工具。我們并不去以同理心換位思考背后的原因，有時(shí)候甚至也不去探討其中是否有合理合情的成分，經(jīng)驗(yàn)、權(quán)利、交織著一些教育“機(jī)智”，最終學(xué)生幾乎無(wú)一例外地全被征服，我們的想法終于嵌入了學(xué)生的腦顱替代了他們的想法，于是，教育一次次獲得“成功”，而校園里卻越來(lái)越?jīng)]有了學(xué)生的熱情。其實(shí)，今天的校園里應(yīng)該少一些說(shuō)服，多一些對(duì)話(huà)，在師生對(duì)話(huà)中，老師把自己和學(xué)生都看作平等的一方，自己的想法與學(xué)生的想法放在一個(gè)天平上權(quán)衡。這樣一來(lái)，教育也就變得理性，教師可以淡定從容，學(xué)生也可氣和心平，教育的效益卻大大增加，其持續(xù)性、持久力也非同平常。平等對(duì)話(huà)的效益遠(yuǎn)非如此，更加重要的是由此生長(zhǎng)起的學(xué)生的思想。當(dāng)學(xué)生的想法時(shí)時(shí)得到呵護(hù)，創(chuàng)造的幼芽隨時(shí)得到澆灌的時(shí)候，他們的想法便如雨后春筍，于是，對(duì)話(huà)的機(jī)會(huì)在校園里便會(huì)隨處可遇。當(dāng)我們放棄一定要說(shuō)服別人的習(xí)慣，便會(huì)欣喜地發(fā)現(xiàn)，在學(xué)生們堅(jiān)持的觀(guān)點(diǎn)里，正有著我們的追求；在學(xué)生們追求的理想中，正有著我們的堅(jiān)守。只是過(guò)去我們從沒(méi)有認(rèn)真審視過(guò)學(xué)生們的想法罷了。在教育工作者傳統(tǒng)的詞典里，我們賦予了“教育”太多的責(zé)任和壓力，當(dāng)壓力一旦過(guò)度，我們?nèi)煌浟四繕?biāo)，說(shuō)教便成了全力以赴的常態(tài)。當(dāng)我們不去發(fā)現(xiàn)學(xué)生們身上那些充滿(mǎn)希望的幼芽，“育”也就沒(méi)有了對(duì)象。
終于有一天，在十一學(xué)校，教室成為學(xué)科的領(lǐng)地，每一位老師都有了自己的一間學(xué)科教室，教室真正具有了教育的力量。教育學(xué)從誕生之日起，就特別強(qiáng)調(diào)環(huán)境育人的力量，然而，作為教育最直接的環(huán)境——教室，在育人系統(tǒng)工程中所發(fā)揮的作用卻總是被忽略。終于有一天，在十一學(xué)校，教室成為學(xué)科的領(lǐng)地，每一位老師都有了自己的一間學(xué)科教室，教室成為學(xué)科學(xué)習(xí)的重要載體，從圖書(shū)、掛圖到藥品儀器，從作品張貼到學(xué)習(xí)方法介紹，每一個(gè)角落都彰顯著專(zhuān)業(yè)和學(xué)術(shù)，當(dāng)師生共處這樣一個(gè)環(huán)境的時(shí)候，他們發(fā)現(xiàn)，過(guò)去只能靠嘴和耳朵才能進(jìn)行的學(xué)習(xí)，今天變得生機(jī)盎然，尤其是當(dāng)觀(guān)察、演示、實(shí)驗(yàn)、模擬、討論交流與網(wǎng)上游歷來(lái)得如此便捷時(shí)，學(xué)習(xí)也變得好玩有趣。還是過(guò)去那間同樣大小的房子，為何給學(xué)習(xí)帶來(lái)如此重大的改變？教室里為何萌發(fā)出如此的力量？其實(shí)，我們不過(guò)尊重了學(xué)科學(xué)習(xí)規(guī)律罷了。在傳統(tǒng)的教室里，所有的學(xué)科教學(xué)都面對(duì)著同樣空洞蒼白的教學(xué)環(huán)境，大量的教學(xué)資源無(wú)法進(jìn)入學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程，有著天壤之別的學(xué)科卻在用著完全相同的教學(xué)模式，違背規(guī)律必然成為常態(tài)，單調(diào)、無(wú)聊、低效、枯燥也一定是必然的學(xué)習(xí)生態(tài)基本特征。而學(xué)科教室的建設(shè)，完全按照學(xué)科學(xué)習(xí)的需要配置資源，依據(jù)學(xué)科學(xué)習(xí)的規(guī)律裝點(diǎn)環(huán)境，努力創(chuàng)造條件讓學(xué)生能夠手腦并用，聽(tīng)說(shuō)并重，學(xué)習(xí)生態(tài)自然平衡而和諧。教室的力量還來(lái)自于人格。有了主人的教室洋溢著不一樣的個(gè)性，溫馨、深邃、靜謐、夢(mèng)想、追求、壓力，成了教室不同的主題詞。于是，有著不同需求的學(xué)生便有了不一樣的去處，當(dāng)然，需求也會(huì)隨著時(shí)間和心境的改變而改變，于是，選擇也就成了學(xué)生的家常便飯。教室的力量還因?yàn)橥?，那些相約自修于同一間教室的同學(xué)，有的因?yàn)橄嗤闹救?，有的因?yàn)楣餐哪繕?biāo)，有的因?yàn)橄嗷ズ献?，有的需要比肩?jìng)爭(zhēng)，他們因?yàn)楦鞣N緣由走到一起，卻因此創(chuàng)造出相互影響的教育情境，這些本來(lái)的受教育者，卻在不自覺(jué)間成為一種創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍的教育資源。曾經(jīng)在傳統(tǒng)的學(xué)校里做過(guò)一些調(diào)查，讓學(xué)生寫(xiě)出自己喜歡的10個(gè)地方。教室，這個(gè)學(xué)生天天呆的地方始終不見(jiàn)蹤影，今日，當(dāng)我們進(jìn)行同樣調(diào)查的時(shí)候，已經(jīng)在學(xué)生喜歡的前10個(gè)地方里發(fā)現(xiàn)了教室的名字，而且，學(xué)生寫(xiě)下的已經(jīng)不是一間籠統(tǒng)的教室，它帶有斑斕的色彩和鮮活的性格，這樣的教室才真正具有了教育的力量。
讓學(xué)生成為自由獨(dú)立的個(gè)體
只有當(dāng)學(xué)生在內(nèi)心深處明確地認(rèn)定自己不屬于任何人，并且可以在許多團(tuán)隊(duì)中扮演不同角色時(shí)，他們才真正長(zhǎng)大。如果有人問(wèn)選課走班對(duì)學(xué)生最大的挑戰(zhàn)是什么，我相信大部分學(xué)生會(huì)說(shuō)是歸屬感。其實(shí)，做過(guò)班主任的老師大都清楚，從組建起一個(gè)新的班集體，到形成一個(gè)有著凝聚力、向心力的團(tuán)隊(duì)，往往有著一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，這期間既要智慧與汗水，也需要耐心與等待。當(dāng)這樣一個(gè)結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的集體形成之后，每一位學(xué)生在其中很容易固化已有的角色。有時(shí)候，由于過(guò)分強(qiáng)調(diào)集體利益，則往往在不同程度上侵犯甚至剝奪了集體內(nèi)的個(gè)體利益。表現(xiàn)在班集體管理中，以犧牲學(xué)生個(gè)人發(fā)展為代價(jià)的大量一刀切行為往往成為常態(tài)。在一個(gè)成熟的社會(huì)里，我們更需要的其實(shí)是團(tuán)隊(duì)精神。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就，核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益與整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。選課走班，對(duì)我們的教育追求是一次機(jī)遇，如何使學(xué)生在融入10多個(gè)教學(xué)班集體的過(guò)程中，既是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，又不再是班集體的附庸。在這些集體里，協(xié)同合作是為了集體中的每一位個(gè)體的成長(zhǎng)，凝聚力與向心力既來(lái)自于每一位個(gè)體的境界，又為了最大限度促進(jìn)每一位個(gè)體，這樣的集體才能使個(gè)體利益與整體利益高度統(tǒng)一。當(dāng)學(xué)生在內(nèi)心深處明確地認(rèn)定自己不屬于任何人，他們可以在許多團(tuán)隊(duì)中扮演不同的角色時(shí)，才真正長(zhǎng)大，也逐步有了一些公民的樣子，這時(shí)候，他們的肩上也就有了沉甸甸的責(zé)任。也只有這個(gè)時(shí)候，當(dāng)他們?cè)偃谌肴魏我粋€(gè)新的集體時(shí)，我們也才會(huì)從他們身上發(fā)現(xiàn)未來(lái)社會(huì)需要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
作者 | 李希貴，北京第一實(shí)驗(yàn)學(xué)校校長(zhǎng)，北京市十一學(xué)校原校長(zhǎng)來(lái)源 | 轉(zhuǎn)載自“河南教師”、新校長(zhǎng)傳媒
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