當(dāng)前,我國新職業(yè)面臨人才供給短缺的困境,急需源源不斷的人才進入。在政策、市場的驅(qū)動下,越來越多的用戶產(chǎn)生了新職業(yè)培訓(xùn)、考證的需求。新職業(yè)認定和評價背后的培訓(xùn)、考證市場能否成為職業(yè)教育機構(gòu)的下一個營收增長點?
數(shù)字經(jīng)濟時代下產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級加速,由此催生了一批又一批的新職業(yè)。自2019年人社部重啟新一輪新職業(yè)發(fā)布工作以來,我國已陸續(xù)發(fā)布過四批共計56個新職業(yè)。
去年3月,人社部向社會發(fā)布了18個新職業(yè),碳排放管理員、集成電路技術(shù)人員、企業(yè)合規(guī)師、易貨師、調(diào)飲師、職業(yè)培訓(xùn)師等職業(yè)被列入新職業(yè)榜單中。
據(jù)《新職業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺發(fā)展報告》顯示,目前,新職業(yè)普遍面臨著人才需求旺盛與人才供給短缺之間的矛盾。新職業(yè)人才需求規(guī)模龐大,報告預(yù)計到2025年,人工智能人才需求近500萬、物聯(lián)網(wǎng)安裝調(diào)試員需求近500萬、電子競技員需求近200萬、數(shù)字化管理師人才缺口近千萬。
相較于公考、考編、考研這樣的傳統(tǒng)職業(yè)教育賽道,新職業(yè)教育正方興未艾,目前尚處藍海。對于職教企業(yè)來說,在賽道入局者越來越多,用戶增長乏力的當(dāng)下,及時打通新職業(yè)教育業(yè)務(wù)板塊,尋找新營收增長點,不失為一種好的選擇。
目前,就新職業(yè)教育課程供給方面來說,還遠遠不夠,只有少數(shù)企業(yè)上線了相應(yīng)的課程。
中公教育近期上線了“優(yōu)職”泛職業(yè)技能提升平臺,在其登陸界面上特地將“新職業(yè)”設(shè)置成為了專欄,推出了直播營銷等課程。
(中公優(yōu)職界面)
開課吧在其資格證一列增加了互聯(lián)網(wǎng)營銷師、健康管理師等新職業(yè)培訓(xùn)課程,其課程包括了專業(yè)知識培養(yǎng)和職業(yè)技能培訓(xùn)兩方面。網(wǎng)頁顯示,截至目前,開課吧互聯(lián)網(wǎng)營銷師課有2632人已學(xué)習(xí),健康管理師實操課有103人已學(xué)習(xí)。
(開課吧部分職業(yè)教育課程)
優(yōu)路教育的課程較為完備,在建筑工程類目下推出了碳排放管理員的課程;在經(jīng)濟管理類目下推出了互聯(lián)網(wǎng)營銷師的課程;在財稅金融類目下推出了企業(yè)合規(guī)師的課程;在康養(yǎng)技能類目下推出了食品安全管理師的課程。以最近比較受關(guān)注的“碳排放管理員”課程為例,優(yōu)路教育技能實戰(zhàn)班課程售價為5980元,按照其課程大綱安排,包含了8小時的基本知識、15小時的專項內(nèi)容和10小時的規(guī)范案例解析課程。
(優(yōu)路教育部分新職業(yè)教育課程)
二、96%以上職場人士希望學(xué)習(xí)新職業(yè),新職業(yè)培訓(xùn)考證亟待規(guī)范
一方面,國家明確劃定社會上新出現(xiàn)的職業(yè)體現(xiàn)了當(dāng)下市場的實際需求。另一方面,新職業(yè)認定和評價的背后也孕育出龐大的培訓(xùn)考證市場。
經(jīng)濟下行環(huán)境下,失業(yè)率攀升,加劇了職場人的焦慮。調(diào)查顯示,有95%的用戶認為學(xué)習(xí)新職業(yè)、提升自身發(fā)展?jié)摿κ亲叱雎殬I(yè)危機的關(guān)鍵因素,更有96%以上的職場人士希望學(xué)習(xí)新職業(yè)。
由于專業(yè)職教培訓(xùn)機構(gòu)對課程內(nèi)容供給不充足,再加之用戶對新職業(yè)了解不夠,這就讓一些機構(gòu)有了可乘之機。許多人雖然對一些新職業(yè)很陌生,但在培訓(xùn)機構(gòu)“無門檻報名”“承諾包過”“國家人社部認定”“政策支持”“年收入30萬起”等輪番轟炸下,一股腦地扎進了考證大軍中。
利益驅(qū)動之下,新職業(yè)考證培訓(xùn)市場魚龍混雜,這就導(dǎo)致新職業(yè)考證培訓(xùn)屢屢被投訴。據(jù)黑貓投訴平臺顯示,新職業(yè)考證集中投訴內(nèi)容包括,交納培訓(xùn)費后機構(gòu)跑路、虛假宣傳人社部授權(quán)頒發(fā)證書、后期無任何培訓(xùn)課程、參加完考試后遲遲拿不到證書、無法兌現(xiàn)推薦兼職工作承諾、拒不接受退費要求……
實際上,用戶如果稍加了解就會發(fā)現(xiàn),參加新職業(yè)培訓(xùn)后所發(fā)放的證書屬于職業(yè)合格類證書而非職業(yè)資格類證書,不具備行業(yè)準入的認定。
同時,一些培訓(xùn)機構(gòu)宣傳“國家人社部”認定也有失公允。從2020年國務(wù)院便開始推動水平評價類技能人員職業(yè)資格退出國家職業(yè)資格目錄,隨著“放管服”改革深化,我國職業(yè)資格認定已經(jīng)不再全部由政府或其授權(quán)單位認定發(fā)證,而是部分轉(zhuǎn)為社會化等級認定,把人才評價權(quán)交給市場。諸如“碳排放管理師”證書就由中國科學(xué)院人才交流開發(fā)中心所發(fā)放,“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”則由中國輕工業(yè)聯(lián)合會授權(quán)合作機構(gòu)發(fā)放。
新職業(yè)考證并非沒有門檻,例如報考初級碳排放管理師一崗位具有高中或中職以上學(xué)歷,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標準學(xué)時數(shù);或者具有大專以上學(xué)歷,從事本職業(yè)工作1年以上,經(jīng)培訓(xùn)達規(guī)定標準學(xué)時數(shù)。
新職業(yè)剛誕生,缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準和職業(yè)從業(yè)者能力水平認定標準。正規(guī)的考證培訓(xùn)對于規(guī)范行業(yè)來說必不可少,可以從整體上提高新職業(yè)從業(yè)者的技能水平,這也是專業(yè)職教培訓(xùn)機構(gòu)的市場發(fā)力點所在。
對職業(yè)教育考證培訓(xùn)的監(jiān)管已經(jīng)開始,今年3月,人社部對面向社會開展的技術(shù)技能類培訓(xùn)、評價和發(fā)證行為進行規(guī)范,特別是針對違規(guī)使用國徽和“中華人民共和國”“全國”“國家”“職業(yè)資格”等字樣,違規(guī)開展宣傳炒作甚至混淆概念、虛假宣傳、欺騙欺詐,違規(guī)進行培訓(xùn)收費等典型問題進行治理。人社部直接查處了冒用“中國人事考試網(wǎng)”網(wǎng)站名稱和單位標識,網(wǎng)址為http://www.cptaa.com.cn的“山寨網(wǎng)站”和假冒網(wǎng)站為“國家專業(yè)技術(shù)人才網(wǎng)”的網(wǎng)站。
隨著新職業(yè)教育市場的大環(huán)境逐漸改善,以課程內(nèi)容和服務(wù)為核心的專業(yè)職教機構(gòu)將會有更大的發(fā)展空間。
來源:鯨媒體